La segmentación del mercado se refiere a la división de los mercados en grupos con características y necesidades semejantes para poder ofrecer una oferta diferenciada a cada uno de los grupos. Hay diferentes variables para la segmentación de mercado dependiendo de cada empresa, la empresa utilizara a la que mejor se adapte. Las variables de segmentación de mercado se encuentran agrupadas en variables geográficas, demográficas, psicográficas y de conducta o comportamiento.

Las empresas deben identificar el segmento de mercado en el cual van a incursionar para:

1.Incrementa la posibilidad de satisfacer las necesidades de cada segmento de mercado. conocer y estudiar los gustos y necesidades de sus consumidores para satisfacerlos con su producto o servicio .

2.seleccionar las estrategias más adecuadas para cada segmento. Identificar los rasgos específicos de los diversos grupos, facilita la creación de estrategias y acciones concretas de marketing, dirigidas para cada grupo.

3.Favorece un mayor aprovechamiento de los recursos y disminución de los costos. Al diseñar estrategias específicas para cada segmento, se aprovechan mejor los recursos y se ahorran costes en marketing y publicidad.

El mercado digital se refiere al espacio virtual utilizado por empresas para realizar ventas online, es visualizado como un centro comercial virtual en el cual las personas navegan y cargan sus compras al carrito sin necesidad de asistir personalmente.

Hoy en día las empresas ven el mercado digital las siguientes posibilidades:

1.Conciencia: Crear conciencia de marca o aumentar el alcance.

2.Consideración: Enviar tráfico a tu sitio web, aumentar la interacción, motivar la descarga de aplicaciones o la visualización de videos, generar prospectos o incentivar a las personas a comunicarse contigo.

3.Conversión: Crear conversiones en línea, realizar ventas por catálogo o llevar tráfico a las tiendas físicas.

 La diferencia entre el mercado convencional o tradicional y el mercado digital o en línea es:

1.La diferencia principal es que en el mercado convencional o tradicional los canales de acción son medios usuales como ventas directas, prensa, radio, televisión, ferias y exposiciones, anuncios o materiales impresos mientras que en el mercado digital los canales de acción son todos aquellos que se pueden encontrar en Internet como redes sociales, e- mail marketing, motores de búsquedas entre otros.

2.Otra de las diferencias entre estos mercados son los bajos costos que representa el mercado digital con respecto al mercado convencional al momento de realizar marketing.

Además de las variables con las cuales se puede segmentar el mercado digital que se explicaron en la presentación de Prezi, los consumidores o compradores digitales se pueden dividir de la siguiente forma:

Según su actitud ante las tecnologías

1. Actitud positiva: Es la forma de actuar de las personas efectivamente ante las nuevas tecnologías y la aceptación de las mismas para adquirir productos por medio de estas y la eficiencia de tiempos.
2. Actitud negativa:Es la forma de negación de las personas ante las nuevas tecnologías y la forma de venta de los productos que se ha cambiado de forma presencial a online.

Según su motivación o razón por la cual usan o no internet:

1.Los compradores digitales compran en Internet por comodidad,pueden realizar su compra en cualquier momento sin importar la hora, se evitan estar esperando filas y filas de gente esperando a pasar ala caja para poder pagar y pueden resultar premiados.

2.Pueden conseguir buenas ofertas y mejores precios en tiendas online, porque reciben los productos directamente del fabricante o del vendedor. Además, muchas tiendas en Internet ofrecen cupones de descuento y reembolso.

3.Otra de las razones por las cuales los compradores digitales compran en Internet es la gran variedad de productos y servicios que encuentran, incluso pueden realizar compras a diferentes partes del país o a diferentes nacionalidades.

4.Una de las razones por las cuales los compradores digitales no quieren realizar compras en Internet es porque algunas de ellas les llegan demasiado tardadas o no están satisfechos con el servicio.

Según su comportamiento de compra

1. Compradores on off :Son aquellos compradores que no tenían pensado realizar alguna compra pero al final esta es realizada.

2. Comprador que compra:Es el tipo de comprador que tiene identificada su necesidad, se presenta en la tienda o navega en Internet pero esta buscando aquel producto o servicio que satisfaga su necesidad, se caracteriza por ser directo e la compra.

3. Comprador tradicional: Es el comprador tradicional es seguro de sí mismo y no creen en eso de adquirir algo solo porque sí, debe tener una necesidad para salir y comprar algo.  Atenderlos de forma rápida es la mejor forma de lograr una venta.

4. Comprador dual:Es el comprador

5. Rezagado:Es el comprador que en el momento de realizar la compra, elige productos que ha utilizado hace tiempo ya que tiene temor al adquirir algo nuevo.

6. Comprador navegante: Este tipo de comprador es aquel cuya compra es realizada mientras observa los artículos o productos que podría necesitar.

Según su relación con el medio (Internet)

1. Compradores on off: se relacionan con Internet de manera muy baja debido a que no están esperando adquirir productos.

2. Comprador que compra:Este tipo de compradores esta más relacionado con el medio Internet porque busca comprar y busca los medios para adquirir su producto.

3. Comprador tradicional:Se relaciona con Internet de una manera menor ya que prefiere realizar sus compras de manera presencial, es decir prefiere comprar de manera tradicional que online.

4. Comprador dual:

5. Rezagado:Este tipo de comprador no acepta las nuevas ideas de comprar a través de Internet ya que se siente amenazado por la incertidumbre y el cambio. A este comprador se le tiene que forzar a adoptar algo nuevo.

6. Comprador navegante (explica)

Según la red social de su preferencia

1. Facebook: Los compradores prefieren esta red social porque la publicidad que encuentran es atractiva ademas de que se pueden comunicar con las personas de manera fácil y rápida a través de Facebook Messenger,ver vídeos, aumentar su alcance, etc…La audiencia publicitaria potencial en México es de 86 millones de personas respecto al año 2019.

2. Youtube:Los compradores prefieren esta red social porque contiene diferentes de anuncios de vídeo disponibles en YouTube, los anuncios pueden aparecer antes, durante o después del vídeo visto, la mayoría de los anuncios es omitido lo que aumenta  las posibilidades de que alguien visite o se suscriba a tu canal 10 veces pero hay anuncios muy efectivos en donde las personas son persuadidas. El numero de audiencia publicitaria en México no aparece todavía.

3. Whastapp:

4. Instagram: Algunos compradores prefieren utilizar esta red social porque se les hace mu atractiva su publicidad ya que es realizada mediante anuncios publicitarios como fotos, vídeos,anuncios por secuencia, anuncios de colección, también permite hacer anuncios con historias de hasta 120 segundo, la audiencia publicitaria de esta red es de 22 millones de personas.

5. Twitter:Los compradores prefieren esta red social porque pueden ver imágenes de anuncios donde llevan imágenes que son combinadas con links para que el comprador pueda acceder a mas información, también aparecen tweets orgánicos en donde solo aparecen promociones y tweets en donde son anuncios, y los compradores pueden recibir consejos rápidos la audiencia publicitaria en México es de 7.22 millones.

4. Linkend In:Los compradores prefieren esta red social porque  LinkedIn está mucho más orientada a los negocios que las otras redes sociales en esta publicación. Ofrece opciones de orientación basadas en calificaciones profesionales como puesto de trabajo y antigüedad. También existe contenido patrocinado, mensajes patrocinados en in mail y anuncios de texto. La audiencia publicitaria en México es de 12.00 millones de personas.

5. Snapchat: La mayoría de los usuarios de esta red social son jóvenes, los compradores prefieren esta red social porque presenta publicidad interesante,esta publicidad es puesta mediante imágenes y vídeos de tan solo 10 segundos,Los anuncios son en pantalla completa y pueden contener archivos adjuntos, muestra anuncios mediante historias, anuncios de colección y pueden obtener consejos rápidos, la audiencia publicitaria en esta red social en México es de 10.90 millones.

Un anuncio publicitario digital es herramienta para la promoción y divulgación de bienes y servicios por medio de Internet y el contenido que puede incluirse en el es:

1. El vídeo online: El vídeo es muy efectivo, ya que logra mejores CTR que la publicidad tradicional y facilita la potenciación de una campaña. 
2. Llamado a la acción. Una frase final, luego del cuerpo textual del anuncio, en la que se invita al espectador a actuar, como esos “¡Llame ya!” o “¡Cómpralo y verás!” con que suelen cerrar los anuncios.
3. Imagen referencial. Imágenes alusivas al tenor emocional del anuncio. Pueden ser del producto en sí o pueden ser imágenes que lo aludan, que brinden sensaciones o sugieran emociones. Si un anuncio lo hace una modelo famosa, ella es su imagen referencial.

Como usuari@ y/o comprador@ los anuncios publicitarios que recibo y veo a diario mediante las redes sociales que utilizo han incluido en mi de la siguente forma:

1.En ocasiones influye de manera positiva, porque veo el anuncio publicitario en las redes sociales como Facebook me llama a atención y abro el anuncio.

2. En otras ocaciones influye de manera negativa porque no quiero ver el anuncio publicitario por ejemplo en youtube estoy escuchando música o viendo vídeos y aparecen los anuncios publicitarios eso me molesta y aun más si no se pueden omitir.

3.En otras veces no me influye de manera positiva ni negativa.

Caracteristicas.co. 2020. Anuncio Publicitario: Qué es, Función, Tipos y Características. [en línea] Disponible en: <https://www.caracteristicas.co/anuncio-publicitario/&gt; [Consultado el 23 de marzo de 2020].

Por qué es necesaria la segmentación de mercados – MásQueNegocio. (2020). Retrieved 12 March 2020, from https://www.masquenegocio.com/2015/08/26/segmentacion-mercados/

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